月別アーカイブ: 2013年5月

人のために

自分のことばかり考えている人は、いくら見かけが 立派であっても中身が空っぽの場合が多いです。 反対に常に相手のことを考えて行動する人は中身が充実しています。 大切なのは外見ではなくその人の中に何が詰まっているかということ … 続きを読む

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笑顔

人間関係ではいかに相手の立場をおもんばかることが できるのかという点が非常に重要です。 だからこそ、辛い時でも相手の都合でコミュニケーションを とれる人がまわりから信頼されます。 なので辛いとき、苦しいときほど意識的に笑 … 続きを読む

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テスト

行うことを全てはテストと考えるなら失敗するということはありません。 思うような結果が出なかったということは単にその方法だと上手くいかないと いうことが分かり次のテストに活かせばいいだけなのです。 ただしテストするのにその … 続きを読む

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準備

不安や心配を取り除く最も現実的な方法は不安や心配に関して 起こりえることを想定してそれに対して準備することです。 危機管理の鉄則で最低最悪の状態を想定し最高の準備で臨み 楽観的に対応するのがいいですね。 光洋社印刷株式会 … 続きを読む

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セミナーの効果

セミナーに参加したら心がけていることがあります。 それは教わったノウハウや知識のうち一番自分にできそうで、 なおかつ波及効果が大きそうなものを1個ピックアップして 帰ったらすぐに実行することです。 貴重なお金と時間を使っ … 続きを読む

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時間を待ち伏せる

追われると時間を奪われる、時間は先回りして待ち伏せると 時間の経つのが遅く感じて有意義に使えるということです。 つまり待ち伏せるとは時間が来たら予定通りの行動をとるのではなく、 1日の中から「いま」という時間を考えるとい … 続きを読む

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タイムラグ

企業も組織である限り、ある程度のタイムラグはつきものです。 社長が舵を切っても現場の社員には伝わっていなかったり、 手続きに時間がかかってしまうこともあります。 そのタイムラグをあらかじめ想定した上で1分1秒でも 早い決 … 続きを読む

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自分の資源を開放する

自分の持てる資源を開放し続けることで結果的に 自分の資源を増やすことが出来ます。 また自分の資源を開放する時は与える人の数を 増やすことが大切です。 せっかくの自分の資源を本当に必要とする人に 出会う確率を高めるためです … 続きを読む

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紹介

お客様からの紹介であれば最初から最低限の信用、 あるいは一定の信頼関係がある所からのスタートとなるわけで、 これは本当に価値ある繋がりになります。 しかし、このような紹介は一朝一夕で出来ることではなく 長く真面目に続ける … 続きを読む

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商品購入のタイミング

商品購入のタイミングはいつ訪れるか分からないから、 いつその時が来てもいいように継続的にメッセージを お客様に発信することが大切です。 もっと言えば商品の良さよりお客様の商品購入の タイミングの方が数倍大事なので、お客様 … 続きを読む

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